Mobiilipelaaminen

Mobiilipalvelun käyttö ja mahdolliset ongelmatilanteet

  1. Millä laitteilla Toto-mobiili toimii?
    Mobiilipalvelumme on luotu toimimaan kaikilla uusilla kosketusnäyttöisillä puhelimilla ja tableteilla.

    Tarkemmin kuvattuna seuraavilla käyttöjärjestelmillä ja niitä tukevilla puhelimilla:
    - Windows Phone laitteet, joissa käyttöjärjestelmäversio on WP7.5 tai uudempi
      Windows Phone -puhelimille on luotu oma sovellus, jonka voit asentaa täältä
    - iOS laitteet joiden käyttöjärjestelmän versio on 5.0 tai uudempi ja käytössä on selaimena Safari
    - Android laitteet, joissa käyttöjärjestelmäversio on 2.3 tai uudempi ja käytössä on Androidin oletusselain.
  2. Miksi TotoTV ei näy puhelimessani?
    TotoTV on käytettävissä vain mobiililaitteilla. Jos laitteesi selain ei ole asetettu toimimaan ns. mobiilitilassa, ei Tototv:tä näytetä.
    Windows Phonen sovelluskauppaan on toimitettu sovellus, jonka avulla myös Windows Phonen käyttäjät pääsevät käyttämään kaikkia palvelumme osia mukaan lukien TotoTV:tä.
    Asenna Toto-mobiili Windows-puhelimeesi täällä.
  3. Kuinka varmistan että selaimeni on "mobiilitilassa" (Android)
    Jos mobiililaitteesi selain jäljittelee ns. desktop-käyttöä, niin palvelumme ei näytä TotoTV:n kuvaan. Vaihda selain mobiilitilaan seuraavasti:
    1. Valitse asetukset.
    2. Tarkista että ”Verkkosivustoasetus” on tilassa ”mobiiliversio”.
  4. Toto-mobiili ei käynnisty puhelimessani
    Tämä ongelma johtuu useimmiten siitä että puhelimesi selain on ns. ”Yksityinen selaus” – tilassa tai evästeiden käyttö ei ole muuten sallittu.
    Ruutuun saattaa jäädä puhelimesta esille tulevan hevosen kuva tai musta ruutu, joka kertoo "ladataan".
  5. Kuinka poistan "yksityisen selauksen" käytöstä? (iPhone)
    Joissain tapauksissa Safarin ”Yksityinen selaus” – tila voi aiheuttaa ongelmia.

    Vanhemmissa versioissa kuin iOS 8 yksityisen selauksen saa pois päältä seuraavasti:
    1. Valitse ”Asetukset”
    2. Mene alaspäin ja valitse ”Safari”
    3. Jos ”Yksityinen selaus” kohdassa on I ja tausta on sininen, niin silloin yksityinen selaus on päällä.
    4. Paina ”Yksityinen selaus” tekstin oikealta puolelta ja tämän jälkeen pitäisi tulla kysymys ”Suljetaanko kaikki sivut?”
    5. Kun olet valinnut haluamasi vaihtoehdon, niin yksityinen selaus on pois päältä.

    Uudemmissa versioissa kuin iOS 8 yksityisen selauksen saa pois päältä seuraavasti:
    1. Avaa Safari ja sivun oikeasta alalaidasta "Uusi välilehti"
    2. Uuden välilehden alalaidassa näet painikkeen "Yksityinen". Jos painike on valittuna valkoisella taustalla, niin silloin yksityinen selaus on päällä.
    3. Paina "Yksityinen selaus" pois päältä
    4. Palaa takaisin Toto-mobiiliin, jolloin sovellus toimii normaalisti.
  6. Kuinka sallin evästeiden käytön? (iPhone)
    Ohjeet evästeiden sallimiseen:
    1. Valitse ”Asetukset”.
    2. Mene alaspäin ja valitse ”Safari”.
    3. Mene kohtaan ”Hyväksy evästeet”
    4. Tarkista että asetuksena ei ole ”Ei koskaan”
  7. Kuinka sallin evästeiden käytön?  (Android)
    1. Avaa selain. Selain löytyy yleensä puhelimesta nimellä ”Selain” (Browser) tai ”Internet”.
    2. Paina asetukset näppäintä joka löytyy Koti-näppäimen vasemmalta tai oikealta puolelta.
    3. Valitse ”Asetukset” (Settings).
    4. Valitse ”Tietosuoja ja turvallisuus” (Privacy & security).
    5. Selaa valikkoa alaspäin kohtaan ”Hyväksy evästeet” (Accept cookies)
    6. Tarkista että asetus on valittuna (Neliön sisällä on ”täppä”).
  8. Kuinka sallin evästeiden käytön?  (Windows Phone)
    1. Käynnistä Internet Explorer.
    2. Paina näytön oikeassa alakulmassa olevaa kolmea pistettä.
    3. Paina ”Asetukset” (Settings).
    4. Tarkista että ”Salli evästeet puhelimessani” –asetus on päällä.
  9. Mistä saan ladattua Toto-mobiilin Windows Phoneen?
    Windows Phonen sovelluskauppaan on toimitettu sovellus, jonka avulla myös Windows Phonen käyttäjät pääsevät käyttämään kaikkia palvelumme osia mukaan lukien TotoTV:tä.
    Aikaisemmin Windows-puhelimilla pystyi käyttämään Toto-mobiilia kaikilta muilta osin, vain TotoTV:n katsominen ei ollut mahdollista. Tämän vuoksi teimme erillisen sovelluksen Windows-puhelimille.
    Sovelluksen voi ladata Windowsin sovelluskaupasta.
  10. Toimiiko Toto-mobiili Windows-puhelimilla muualla kuin Suomessa?
    Windows -puhelimella Toto-mobiili toimii vain Suomessa. Microsoft ei antanut lupaa sovellukselle muualle kuin siihen maahan, missä Fintotolla on toimilupa. Tämän vuoksi jouduimme rajaamaan sovelluksen toimimaan vain Suomessa.
    Ulkomailla Toto-mobiilin käyttäminen onnistuu laittamalla puhelimen sijainniksi Suomen ja käyttö edellyttää suomalaista IP-osoitetta.